ব্যবহারের শর্তাবলি

১. আমরা কারা

EZPZ (EzPz Academy, ezpzacademy.com) বাংলাদেশের SSC, HSC ও মেডিকেল ভর্তি পরীক্ষার্থীদের জন্য একটি পরীক্ষা প্রস্তুতির সেবা, সঙ্গে শিক্ষকদের জন্য টুল। এটি পরিচালনা করেন মো. তানভীর আলম (CTO ও প্রতিষ্ঠাতা) এবং মিনহাজ ফাহিম (সহ-প্রতিষ্ঠাতা), ঢাকা, বাংলাদেশ। এই শর্তাবলিতে "EZPZ", "আমরা" বলতে তাঁদের বোঝানো হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খুলে বা EZPZ ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলি এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

২. আপনার অ্যাকাউন্ট

• আপনি শিক্ষার্থী বা শিক্ষক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। একটি অ্যাকাউন্টের একটিই ভূমিকা, যা খোলার সময় ঠিক হয়। দুটো ভূমিকার জন্য আলাদা ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন।
• সঠিক তথ্য দিন এবং পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। আপনার অ্যাকাউন্টে যা হয় তার দায় আপনার।
• আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার EZPZ ব্যবহার এবং যেকোনো পেমেন্টে আপনার মা-বাবা বা অভিভাবকের সম্মতি আছে।

৩. শিক্ষার্থীদের প্ল্যান, ফ্রি ট্রায়াল ও পেমেন্ট

HSC ও SSC-তে Basic ফ্রি: বোর্ডের বিগত প্রশ্ন ও তার লিখিত সমাধান, এবং ড্যাশবোর্ড। পেইড প্ল্যানে আরও অনেক কিছু খোলে, যেমন প্র্যাকটিস, মক টেস্ট, রিভিউ ও AI Mentor। Exam Pass দিয়ে যেকোনো লক্ষ্যে শিক্ষকদের তৈরি পরীক্ষা দেওয়া যায়। প্রতিটি প্ল্যানে কী আছে, টাকায় দাম কত এবং মেয়াদ কত, তা প্ল্যানের পেজে এবং পেমেন্টের আগে চেকআউটে আবার দেখানো হয়।

• ফ্রি ট্রায়াল। নতুন শিক্ষার্থী অ্যাকাউন্ট সেটআপ শেষ করলে একবার ৭ দিনের ফ্রি ট্রায়াল পান। ট্রায়ালের মধ্যে প্ল্যান কিনলে ট্রায়ালের দিন নষ্ট হয় না: বাকি পুরো দিনগুলো প্ল্যানের শেষে যোগ হয়। যে অ্যাকাউন্ট Exam Pass দিয়ে শুরু হয়, তা ট্রায়াল পায় না।
• মেয়াদ। এক মাস মানে পেমেন্ট অনুমোদনের দিন থেকে ৩০ দিন। কেনার সময় যে তারিখ দেখানো হয়, সেদিন অ্যাক্সেস শেষ হয়।
• নিজে থেকে নবায়ন হয় না। আমরা কখনো নিজে থেকে আবার টাকা কাটি না। প্ল্যান শেষ হলে আবার না কিনলে অ্যাক্সেস শেষ হয়ে যায়। চলমান প্ল্যানটিই আবার কিনলে নতুন দিনগুলো বর্তমান মেয়াদের শেষে যোগ হয়।
• পেমেন্ট। পেমেন্ট হয় PayStation দিয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay ও কার্ড)। যে দাম দেখেন, সেটাই দেন। PayStation চালু না থাকলে দেখানো নম্বরে bKash-এ টাকা পাঠিয়ে ট্রানজ্যাকশন আইডি দিতে পারেন; আমাদের টিম তা যাচাই করে। পেমেন্ট অনুমোদনের পর অ্যাক্সেস শুরু হয়।
• ডিসকাউন্ট কোড। একটি পেমেন্টে একটিই ছাড় খাটে, এবং একজন শিক্ষার্থী একটি কোড একবারই ব্যবহার করতে পারেন।
• চলমান পরীক্ষা। পরীক্ষা চলাকালে অ্যাক্সেস শেষ হলেও সেই পরীক্ষা শেষ করে জমা দিতে এবং ফল দেখতে পারবেন।
• রিফান্ড। আমাদের রিফান্ড নীতিতে বলা ক্ষেত্রগুলো ছাড়া পেমেন্ট ফেরতযোগ্য নয়।

৪. শিক্ষকদের প্ল্যান

শিক্ষকেরা Free, Pay as you go, 6 months বা 12 months ব্যবহার করতে পারেন, আর আমাদের সঙ্গে চুক্তিতে Collab। দাম ও সীমা শিক্ষকের Billing পেজে এবং চেকআউটে দেখানো হয়। Pay as you go ব্যালান্সের মেয়াদ শেষ হয় না। শিক্ষকেরা ফ্রি ট্রায়াল পান না। শিক্ষকদের পেমেন্টেও একই রিফান্ড নীতি খাটে।

৫. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

EZPZ শুধু পড়াশোনা, পড়ানো ও পরীক্ষার প্রস্তুতির জন্য ব্যবহার করুন। যা করবেন না:

• আমাদের প্রশ্ন, সমাধান ও নোট EZPZ-এর বাইরে কপি, স্ক্র্যাপ, বিক্রি বা শেয়ার করা;
• প্ল্যানের সীমা, নিরাপত্তা যাচাই বা AI-এর বরাদ্দ এড়িয়ে যাওয়া;
• EZPZ বা অন্য কারও অ্যাকাউন্টে আক্রমণ, অতিরিক্ত চাপ দেওয়া বা ঢোকার চেষ্টা করা;
• বেআইনি, ক্ষতিকর বা যা শেয়ার করার অধিকার আপনার নেই এমন কিছু আপলোড করা;
• লাইভ পরীক্ষায় অসদুপায় অবলম্বন, বা শিক্ষার্থী, শিক্ষক বা আমাদের টিমকে হয়রানি করা।

৬. AI-এর উত্তর

• AI Mentor ও AI মার্কিং AI মডেল দিয়ে তৈরি। AI-এর উত্তর ভুল হতে পারে। এগুলো বোর্ডের অফিশিয়াল উত্তর নয়। গুরুত্বপূর্ণ উত্তর পাঠ্যবই বা শিক্ষকের সঙ্গে মিলিয়ে নিন।
• AI ব্যবহারের একটি বরাদ্দ আছে। তা শেষ হলে টপ-আপ বা প্ল্যান না কেনা পর্যন্ত AI ফিচার বন্ধ থাকে।
• AI Mentor-কে ব্যক্তিগত বা সংবেদনশীল তথ্য পাঠাবেন না।

৭. ফলাফলের কোনো প্রতিশ্রুতি নেই

EZPZ আপনাকে প্রস্তুতিতে সাহায্য করে। কোনো পরীক্ষার ফল, ভর্তি বা নম্বরের প্রতিশ্রুতি আমরা দিই না।

৮. কনটেন্ট ও মালিকানা

EZPZ-এর নোট, সমাধান, লেসন, ডিজাইন ও সফটওয়্যার আমাদের। বিগত পরীক্ষার প্রশ্ন নেওয়া হয়েছে প্রকাশ্য প্রশ্নপত্র থেকে। অ্যাক্সেস থাকা অবস্থায় আপনি নিজের পড়াশোনা বা পড়ানোর জন্য EZPZ ব্যবহার করতে পারেন, কিন্তু EZPZ-এর বাইরে কপি বা শেয়ার করতে পারেন না। আপনার উত্তর ও আপলোড করা ছবি আপনারই থাকে; EZPZ চালানোর জন্য সেগুলো রাখা ও প্রসেস করার অনুমতি আপনি আমাদের দিচ্ছেন।

৯. শিক্ষক ও তাঁদের শিক্ষার্থী

• শিক্ষকের আপলোড করা উপকরণের মালিক শিক্ষকই। আপলোড করে শিক্ষক EZPZ-কে তা রাখা ও প্রসেস করার (AI দিয়েও) অনুমতি দেন, শুধু তাঁর এবং যাদের সঙ্গে তিনি শেয়ার করেন সেই শিক্ষার্থীদের জন্য EZPZ চালাতে।
• শিক্ষক তাঁর ব্যাচ ও পরীক্ষার শিক্ষার্থীদের ফল ও উত্তরপত্র দেখতে পান। ব্যাচ বা পরীক্ষায় যোগ দিয়ে শিক্ষার্থী এতে সম্মত হন।

১০. সাসপেনশন ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যে অ্যাকাউন্ট এই শর্তাবলি ভাঙে বা EZPZ বা অন্যদের ঝুঁকিতে ফেলে, আমরা তা সাসপেন্ড বা বন্ধ করতে পারি। সাসপেন্ড হওয়া অ্যাকাউন্ট সঙ্গে সঙ্গে অ্যাক্সেস হারায়, আর পেইড দিনগুলো চলতে থাকে। শিক্ষার্থী সাইন-ইন ও নিরাপত্তা থেকে নিজের অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারেন; তারপর কী হয় তা গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে। শিক্ষকেরা Contact us দিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বলতে পারেন।

১১. আমাদের দায়

আমরা EZPZ চালু ও নির্ভুল রাখতে কাজ করি, তবু বিরতি বা ভুল হতে পারে, এবং আমরা ফিচার বদলাতে বা বন্ধ করতে পারি। কোনো ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী হলে, সর্বোচ্চ দায় দাবির আগের ৩ মাসে আপনি আমাদের যে ফি দিয়েছেন ততটুকু। আমাদের নিজেদের প্রতারণা বা অবহেলায় হওয়া ক্ষতিতে এই সীমা কখনো খাটে না। এই শর্তাবলির কিছুই বাংলাদেশের আইনে আপনার অধিকার কেড়ে নেয় না, জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরে অভিযোগ করার বা আদালতে যাওয়ার অধিকারও নয়।

১২. শর্তাবলির পরিবর্তন

আমরা এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি। ওপরের তারিখে সর্বশেষ সংস্করণ দেখা যায়। বড় কোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা অ্যাপে বা ইমেইলে জানাই।

১৩. আইন ও আদালত

এই শর্তাবলি বাংলাদেশের আইনে চলবে। বিরোধ নিষ্পত্তি হবে ঢাকার আদালতে।

১৪. যোগাযোগ

এই শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন: [email protected], অথবা দেখুন যোগাযোগ।